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viernes, marzo 10, 2017

El pasado 6 de marzo, Gabriel García Márquez, hubiera cumplido 90 años, fue escritor, novelista, cuentista, editor y periodista de origen colombiano. Falleció después de vivir muchos años en la Ciudad de México, el libro “100 años de soledad”, que lo hizo acreedor al premio Nobel de literatura en 1982, lo escribió en su departamento de Coyoacán.
Según un estudio muy reciente, el 60% de la gente en México no sabe quién fue Gabriel García Márquez; muchos de los encuestados dicen que era mexicano y solo 2 de cada 15 dijeron haber leído alguna de sus obras. Me sorprendí cuando escuché estas cifras pero recordé que ya había escuchado algo similar.
En el primer año de secundaria tuve una profesora de Literatura que me ayudó mucho con la lectura, fue entonces que leí, un libro completo por primera vez. “Corazón: diario de un niño” un obra escrita por el italiano Edmundo de Amicis; desde entonces se me volvió una hábito comprar y leer. Debo reconocer que en varias ocasiones se me dificulta, generalmente por tiempo.

Los invito a leer, si me permiten recomendarles autores, puede ser algo de Jorge Ibargüengoitia, Jordi Soler ó Xavier Velasco; mejor aún, aprovechando que es el mes de la mujer busquen alguna de las obras de Amparo Dávila, Martha Carrillo o Laia Jufresa.

miércoles, marzo 08, 2017

Hoy es el Día Internacional de la Mujer, el tema de 2017 es “Las mujeres en un mundo laboral en transformación: hacia un planeta 50-50 en 2030”.


Desde hace varios años el mundo laboral femenino ha cambiado con intervenciones significativas. En Quintana Roo muchos puestos claves, como por ejemplo gerencias generales de hoteles, campos de golf y restaurantes, están en manos de mujeres.Estamos viviendo la revolución digital y tecnológica que junto con la globalización crean nuevas oportunidades; las mujeres emprendedoras son cada día más con excelentes resultados en la creación y desarrollo de micro y pequeñas empresas.

Al mismo tiempo se siguen enfrentando a la informalidad en el trabajo, la inestabilidad en las fuentes de ingreso, la discriminación, la misoginia y la falta de equidad. Todo esto juega un papel decisivo en el fortalecimiento económico de las mujeres en México y el mundo.

Para terminar, los invito a investigar acerca de la historia de Mayra González, la actual presidenta y directora general de Nissan Mexicana; una mexicana que rompió paradigmas en una “industria de hombres”. Sobre todo, ella dijo tener “una gran responsabilidad como mujer, como presidente y como ejecutiva, es aportarle al talento mexicano. Dar a entender que se puede y que se puede llegar”.

lunes, marzo 06, 2017

Hace pocos días tuvo la oportunidad de platicar con uno de los mejores guitarristas mexicanos, Icar Smith, quien estuvo de visita en Cancún. Se hizo famoso a mediados de los años '80 con “Cristal y Acero”, la primera banda de rock metal en México; hijo de un arquitecto norteamericano y una actriz de teatro mexicana, es considerado el padre de este género musical.
Ese mismo día por la tarde fui a la comida económica de confianza, como acostumbro algunos días de la semana. Llego la mesera con mi sopa de pasta cuando de pronto comencé a escuchar música de violín, en serio, en medio de la fonda un joven interpretaba una canción de la banda inglesa Coldplay. El ambiente del lugar cambio de inmediato. Algunos dejamos de platicar y prestamos atención a este músico que apareció de la nada.
Creo que el más sorprendido fue él, cuándo escuchó los aplausos de muchos comensales de diferentes mesas al término de su interpretación de “Clocks”. Continuamos comiendo escuchando su versión de “Por una cabeza” de Carlos Gardel, muchos la recuerdan por la película “Perfume de Mujer”. Para continuar con su concierto volvió a tocar algo de Coldplay, esta vez “Vive la vida”; al terminar agradeció a todo sus aplausos y recorrió las mesas en busca de una remuneración. El recital se trasladó al primer piso del restaurante, a lo lejos pude escuchar “Bésame Mucho”.
Así de sencillo fue cambiarles el humor a todos los comensales que disfrutamos de ese momento cuando el ruido de fondo fue sustituido por las notas del violín.
Platiqué con Icar de varios temas, todos vinculados con la música, entonces le pregunté: “¿Que le falta a México?”; me miró y de inmediato respondió: “¡Educación!, nos falta educación musical, nos falta educación auditiva… Un gobierno que haga más énfasis en la cultura… cuando México entra en crisis, lo primero que sacrifican es la cultura”.

Qué diferente sería un día de trabajo en la oficina si de repente entrara un músico a interpretar música en vivo, tener de visita un violinista o un flautista que llegara a cambiarnos el día compartiendo su música.

miércoles, noviembre 16, 2016

Con mucha frecuencia gente (amigos, alumnos, compañeros y colegas) me pregunta mi opinión acerca de las producciones de radio en Quintana Roo.

En esta ocasión quiero compartir mi opinión acerca de los noticieros del Sistema Quintanarroense de Comunicación Social (SQCS), pues con motivo del cambio de gobierno estatal en Quintana Roo hubo cambio en toda esta organización. Desde hace unas 3 semanas he estado escuchándolos con el fin de poder hacer un comentario al respecto.

Actualmente el SQCS realiza sus "espacios informativos" con un extraña mezcla entre la capital del estado y el norte del estado; se llama “SQCS Noticias” con la participación de dos equipos de trabajo para la emisión matutina, uno en Chetumal integrado por Felipe Hernández y Leny Prado; y un segundo equipo en Cancún con Ramiro Esperanza y Karla Romero. Existen otras dos emisión, una por la tarde y otra más por la noche, que se realizan con los mismos comunicadores integrando algunos otros colaboradores.

No entiendo este formato de "noticiero estatal”, una simple y plana lectura de notas que generan un reducido número de reporteros que van alternando entre una transmisión entre Cancún y Chetumal. No se escucha una coordinación, una lógica de la transmisión ni un organigrama entre los comunicadores. Carente de producción, sin vestimenta solamente con un par de identificaciones genéricas que me hace pensar en la ausencia de un productor, de creativos y guionistas. La participación de los comunicadores no es la más atinada por lo que no transmiten nada más que una lectura y opiniones personales carentes de contenido y fondo. He podido escuchar un par de entrevistas, casi todas a funcionarios públicos, las cuales no aportan nada al espacio informativo, no se percibe un ejercicio periodístico.

¿Porqué realizan estos espacios informativos de vieja escuela, austeros y llenos de contenido aburrido? Sinceramente, no lo sé. Actualmente hay una gran cantidad de formatos creativos en noticieros que han logrado entrar en el gusto de los radioescuchas; es necesario adoptar y tropicalizar uno de estos, la gente esta harta de escuchar voces que no aportan más que una lectura de notas, en ocasiones mal redactadas. Integrar tecnología y estrategias adecuadas a la época que estamos viviendo, esto no significa tener una cuenta en redes sociales. Es obvio que tampoco cuenta con niveles de audiencia significativos por lo antes mencionado.

Necesitan un grupo de entusiastas integrado por profesionales capacitados y con experiencia: productor, creativos, jefe de noticias, reporteros y comunicadores que realicen un espacio informativo que acompañe, informe y entretenga al radioescucha por la mañana, tarde y noche. Un grupo de jóvenes interesados en el tema de la comunicación, universitarios y recién egresados, que aporten nuevas ideas y comiencen a formarse en el ejercicio de la comunicación. Apoyarse en la experiencia de la Iniciativa Privada en el tema de radiodifusión y la creación de contenidos. Necesitan reinventarse.

En resumen (en mi opinión) “pan con lo mismo”; noticieros estatales sin creatividad ni producción radiofónica, un "espacio informativo" lleno de comunicadores de la vieja guardia que llegan a la conducción de estos espacios informativos (no sé si porque nepotismo) para solo leer los boletines de prensa de los municipios del estado y las notas que encuentran en su camino los reporteros.

¿Porque es importante esto para los quintanarroenses? Porque esto se paga con nuestros impuestos, el SQCS es un organismo publico descentralizado del gobierno del Estado de Quintana Roo.


domingo, septiembre 04, 2016

Ayer me invito un buen amigo a ver el partido de “El Tri”, creo que hubiera preferido ver un concierto de Alex Lora.
No soy analista deportivo, ni he practicado el futbol soccer en un equipo amateur, pero no se necesita ser genio para observar un grupo de jugadores que no saben que hacer con la la pelota, me parece increíble que algunos estén contratados en el extranjero en equipo profesionales. ¿Así juegan en sus equipo profesionales? Esto me lleve a una conclusión: “La peor inversión para el deporte mexicano es el futbol soccer”.
¿Cuántas horas a la semana se transmiten partidos? ¿Cuánto millones de pesos se gastan en publicidad? ¡México jamás ha ganado una Copa del Mundo en ese deporte! Si, ganaron una medalla de oro olímpica en esa disciplina, pero fue solo una vez. No hay continuidad, la participación de la selección en la olimpiada de Río fue paupérrima.
Las televisoras nacionales han invertido horas y horas de transmisión en un deporte que solo ha demostrado, en muchas ocasiones, ser corrupto y manejado por pocos. Con escándalos internacionales solapados por sus directivos, que a la fecha son los mismos. ¿No se acuerdan de los “cachirules” que tuvieron con consecuencias que México no fuera a Italia en 1990? Las juntas de la Femexfut son a puerta cerrada con la única presencia de los dueños de los equipos, ¿que verdad quieren esconder con esa actitud?
Hay muchas disciplinas deportivas donde muchos jóvenes mexicanos participan que no cuentan con el apoyo (económico principalmente), muchas otras oportunidades que puede tener el deporte mexicano para destacar. Necesitamos comenzar con una nueva educación en el deporte para poder crecer, para poder impulsar a nuevas generaciones de atletas que en muchas especialidades pueden destacar y así crear un cambio que es urgente para México. Existe el entusiasmo pero falta el soporte de muchas partes para lograr ese cambio.

Dejemos de ver el futbol soccer como un buen deporte para nuestro país, porque no lo es. Hay que dejar de inclinar la balanza hacia esta práctica que solo da falsas esperanzas a un país que esta lleno de talento que tiene ganas de hacer algo grande.

sábado, abril 30, 2016

Con todo este borlote de las campaña políticas me he encontrado muchas propuestas, la mayoría de ellas imposibles de lograr (porque te dicen que quieren hacer pero no tiene la menor idea de como hacerlo); hoy me encontré con una en particular que quiero comentar.
Una que hace referencia a un tema que ya he comentado pero que con gusto vuelvo a retomar: Los hoteles todo incluido en Cancún & Riviera Maya.
Un candidato dice lo siguiente: “¡Regulemos el Todo Incluido! ¡Liberemos el turismo!
Muchos aseguran que todos los turistas que llegan a un hotel con el concepto “all inclusive” (todo incluido) son “secuestrados” y jamas ponen un pie fue de la propiedad desde su llegada hasta su regreso a casa. Esto es completamente falso.
Pero en lugar de ponerme a realizar un análisis del comportamiento del turista, haré un comentario acerca del destino.
Muchos turistas les gusta el concepto “all inclusive” (todo incluido) porque pueden planear mejor sus gastos durante su estancia en un destino turístico, a mi en lo particular me gusta; lo que también es cierto es que muchos turistas quieren conocer los alrededores del lugar.
En un destino como Quintana Roo, que es el más visitado en México por extranjeros, es muy importante que se este en renovación constante; cuantos hemos visitado parques temáticos en EEUU y siempre están buscando nuevas atracciones, actualizando sus propuestas, modernizándose y adaptándose a nuevas generaciones. ¡Eso es lo que hace falta en Cancún & Riviera Maya!
Innovar con propuestas nuevas, frescas y creativas que mantengan la atención del mundo en esta bella península de Yucatán, como por ejemplo el proyecto del tren peninsular. Rescatar las lineas férreas que existen en los estados de Yucatán, Campeche y Quintana Roo para poder movilizar a los turistas a nuevas aventuras (existe un proyecto muy interesante en Guadalajara con la ruta del tequila que lo hizo y funciona sensacional). Acercarlos más a la riqueza cultural, gastronómica, arqueológica, etc. que tenemos en México. Renovar los hoteles, como el proyecto que va a demoler un viejo inmueble para crear un hotel con un concepto de fiesta con música 24/7. Modernizar las instalaciones en los sitios arqueológicos, instalando equipo multimedia como ya se hizo en Chichen Itza y Uxmal.
Todo lo anterior genera trabajo para los que aquí vivimos y nuevas experiencias para los que vuelven a visitarnos. Pero es muy importante que esto se haga con excelencia y calidad, apegados a normas ambientales y con planes de negocios bien estructurados que lleven a cada nuevo proyecto al éxito.

Con propuestas de entretenimiento nuevas, frescas y creativas el turista volverá a visitar Quintana Roo y saldrá de su centro de hospedaje (sin importar si es “all inclusive” o “plan europeo”) a conocer los alrededores lo que se convierte en experiencias que comparte el turista al regresar a casa y para nosotros es derrama económica para todos.

lunes, marzo 21, 2016


Los medios de comunicación han sufrido una evolución muy vertiginosa en los últimos años gracias a los nuevos canales de comunicaciones que se han desarrollado a partir de la llegada del internet. Esto fomenta que más personas puedan desarrollar proyectos para compartir contenidos de diferente maneras a través de este nuevo canal digital.

Hace unos años era muy difícil que alguien pudiera crear una revista ó un periódico; ahora, cualquier persona con un teléfono celular, una tableta o una computadora, en pocos minutos se puede crear un blog para compartir contenidos a través de la red; es muy común ver vídeos muy sencillos con gran contenido en la red. Estos nuevos medios de comunicación han generado polémica por múltiples situaciones; principalmente al origen y veracidad de su contenido.

Muchos medios de comunicación, de los llamados tradicionales, no han entendido que las nuevas plataformas de comunicación requieren de atención completamente diferente para mantenerse en el gusto de su público y para captar al atención de nuevos seguidores. Algunos periodistas y reporteros se han quedado obsoletos, junto a su medio, ya que no han aceptado la revolución de medios de comunicación que inicio hace ya varios años.

Quizás a muchos comunicadores de la vieja guardia les incomode ver ahora en una rueda de prensa a varios jóvenes que en lugar de libreta de taquigrafía utilizan su teléfono celular ó una tableta para capturar su nota, imágenes e inclusive video. Estos nuevos comunicadores que con su ingenio pueden captar desde una óptica completamente diferente el mensaje y transmitirlo con un peculiar estilo, único, adecuado a las nuevas generaciones, están toman mucha importancia.

Segmentos como: moda, viajes, estilo de vida, belleza y salud están confiando parte importante de su estrategia de comunicación (y mercadotecnia) en estos personajes que se posicionan en redes sociales con el apoyo de la tecnología que ha simplificado la creación de contenidos para compartirlos a través de internet.


Esto no significa que la labor de periodista tradicional ó el reportero de vieja escuela sea mala; estamos hablando de nuevas generaciones que están ocupando un lugar importante en el gusto de la gente; lo ideal seria un intercambio ó interacción entre estas dos escuelas para llegar a una nuevo modelo de comunicación. Esta fusión es muy complicada pero si logran realizarla estaríamos hablando de un verdadera nueva comunicación digital.

martes, abril 07, 2015

Muchos tienen interés en abrir su propio negocio, es una iniciativa que varios hemos repasado en muchas ocasiones, pero como saber si tendremos éxito. La respuesta es muy sencilla si hacemos un plan de trabajo conocido como “business plan”. Siempre es importante tener una estrategia, un programa de acciones y consultar a gente con experiencia.

En todo plan de negocios debemos iniciar con realizar un estudio de mercado. Debemos conocer las necesidades del consumidor y compararlas con las propiedades de nuestro producto o servicio. Evita suponer, existen productos muy exitosos que no tienen la demanda necesario en determinados mercados.

El plan de negocios debe incluir una estrategia de MKT donde la publicidad y promoción cumple un papel fundamental en nuestro negocio. ¿Como sabrá la gente que existimos si no lo anunciamos? ¿Como quieres tener clientela si no te conocen? Siempre encontrarás un profesional que te asesore para tomar las mejores decisiones.

Visitar negocios similares, observar con detenimiento cuales son sus fortalezas, sus áreas de oportunidad, sus debilidades y encontrar las amenazas. Las debilidades y fortalezas son aspectos internos que afectan la posibilidad de éxito de una estrategia.

Por ejemplo, la inexperiencia puede ser una debilidad; mientras que el entusiasmo es una de la fortalezas más comunes.

Es importante hacer un cálculo estimado de gastos durante los primeros meses. ¿Cuanto dinero voy a invertir en renta?, ¿Cuanto equipo requiero para iniciar?, ¿Cuanto voy a pagar de nómina?, etc. Hacer predicciones reales considerando factores que puedan convertirse en variantes, solo así podremos ver que resultados estamos obteniendo a corto, mediano y largo plazo. Es imposible esperar que las cosas sucedan por arte de magia.

Es muy común al andar por la calle encontrar locales comerciales en remodelación,  para después de unos días verlo en funcionamiento; puede ser una papelería, un restaurante o una estética. Al paso de las semanas observamos que no tiene clientela, entonces comienzan a pegar colocar cartulinas con promociones (intentan hacer publicidad que los salve). Compran pautas publicitarias en periódicos locales o revistas con los últimos ahorros que tienen. Pocos meses después de la “deslumbrante” apertura cierran. Terminan rematando el equipo para “salvar” algunos pesos de la inversión. ¡Esto es común, pero se pudo evitar!

¿Porque no asesorarnos con un personas con experiencia?

Algunos de los errores más comunes son:

Suponer que la ubicación del local es en una zona de alto tránsito es garantía de éxito (como un centro comercial ó avenida importante de la localidad). Eso es completamente falso, pueden pasar miles de personas enfrente de un establecimiento y no entrar.

No realizar ninguna campaña de publicidad. Hay que considerar un presupuesto de publicidad, este debe aplicarse a medios que rindan resultados. Muchos piensan que las Redes Sociales (Social Media) es la solución mágica a la publicidad, cada producto responde diferente y hay que analizar antes de invertir en cualquier campaña.

Dejar las decisiones importantes en manos de gente inexperta. Muchas veces los dueños confían en personas que no tienen la experiencia administrativa suponiendo que por ser buenos operativos podrán con todo el proyecto.

No involucrarse al 100% en el negocio. Muy sencillo: “Al ojo del amo engorda el caballo”.

miércoles, marzo 25, 2015

Desde mediados del 2014 la ocupación de hotelera en Quintana Roo se ha visto en ascenso, para la temporada de fin de año se alcanzaron cifras excepcionales en la llegada de turistas al destino más importante de México. En 2015 los pronósticos para la industria de la hospitalidad son muy prometedores.
Este aumento en las cifras, que se convierte inminentemente en recursos económicos, sirve de estandarte para muchos para presumir su "labor" en la promoción de Quintana Roo. Pero no estoy seguro de quien es el verdadero responsable de este incremento.
La situación hay que analizarla desde varios puntos de vista, Los Cabos fue “golpeado” por un fenómeno meteorológico en el 2014 por lo que su infraestructura turística no está al 100%; el estado de Guerrero es “víctima” del conflicto del “Magisterio”, el caso “Ayotzinapa” y el crimen organizado; algo similar sucede en Michoacán, Jalisco y Nayarit donde operan varios de los carteles de la droga en México. A esto debemos sumarle las “alertas” (“warning”) que emite el gobierno de EEUU donde hace énfasis de la inminente inseguridad en diferentes zonas de la república mexicana. Es lógico que los turistas estén seleccionando Quintana Roo para sus vacaciones.
Las diferentes cadenas hoteleras, restaurantes y atracciones turísticas realizan de manera independiente e individual excelentes campañas de promoción de sus propiedades a lo largo del año; la industria de “Grupos y Convenciones” se encuentra en una lucha constante por conquistar “cuentas" que cada día tienen más opciones; y otros segmentos de productos como “Bodas” y “Turismo de aventura” desarrollan estrategias que se transforman en ocupación hotelera. Todo lo anterior se realiza con recursos económicos que no provienen de ninguna dependencia, organismo o fideicomiso del gobierno.
Desde mi óptica, organismos como la OVC Cancún, El Fideicomiso de Promoción de la Riviera Maya y el Consejo de Promoción Turístico Mexicano deben renovarse porque se están rezagando. Es importante la experiencia de muchas personas que ahí se desempeñan pero indispensable incluir a nuevas generaciones de colaboradores que aporten nuevas ideas. Los mercados, la tecnología y las estrategias de MKT, RRPP y Publicidad están en cambio constante a un velocidad vertiginosa.
Constantemente escuchamos mensajes de políticos que presumen ser los responsables del incremento del turismo en determinada región. El Gobernador, el Presidente Municipal, el Diputado, el Senador, etc., “juega” con cifras y porcentajes pretendiendo demostrar que su gestión es la que ha logrado el aumento de visitantes al destino. Eso es completamente falso, un estudio detallado y bien realizado ha demostrado que el crecimiento del turismo en México no se ha incrementado en los últimos 10 años.
Es un labor titánica pero sobretodo interdisciplinaria la que se debe realizar para incrementar los ingresos en el renglón de turismo en México (no solo en Quintana Roo), esto es muy importante porque todos sabemos que somos una potencia en turismo muy mal explotada, tenemos que fomentar el “Turismo Sustentable” y crear programas que se vayan adaptando a las necesidades de los turistas, renovar el destino y un sin fin de acciones con el fin de “RE-INVENTARNOS”; además debemos estar conscientes de que día a día otros países están desarrollando nuevas ideas para captar este mercado que es muy “jugoso”.

miércoles, marzo 11, 2015

Hace poco tiempo me hicieron esa pregunta, no es fácil la respuesta. Las Relaciones Públicas para muchos (empresas y empresarios) no es un trabajo, desde ahí partimos. Desde mi punto de vista es una labor que conjuga muchos temas como marketing, publicidad, comunicación, política, psicología, periodismo, entre otras.

Para entender un poco utilizaremos un ejemplo muy sencillo. Vamos a suponer que estas a cargo de la organización de un evento deportivo (una carrera por ejemplo).

El objetivo es dar a conocer esta actividad entre la comunidad, publico en general, por supuesto informar a todos los corredores de la localidad donde se realizará el evento. Aquí vamos a entender una cosa muy importante, las RRPP no sustituyen a la publicidad que se necesita para promover el evento; muchos piensan que la agencia de RRPP ó un “publirrelacionista” les va a ahorrar la publicidad.

En ocasiones también pueden ser intermediarios en la negociación de auspicios, pero en todo momento son asesores en la toma de decisiones.

¿Que tendría que hacer la agencia de RRPP (o el/la “publirrelacionista”)?

Hay varias acciones que se deben realizar, sin embargo como ya mencioné cada caso es diferente. 

Diseñar un plan de trabajo, con objetivos, acciones y fechas específicas. Valorar los recursos (económicos, humanos, materiales, etc.) con los que cuenta para poder realizar su labor.

Se podría comenzar por convocar a una rueda de prensa para presentar el evento. Un buen “publirrelacionista” tiene una base de datos de comunicadores (reporteros) actualizada que dan cobertura a eventos de este tipo. Sería lógico pensar en los corresponsales de la sección deportiva de los periódicos locales y regionales; también habría que considerar revistas especializadas e influenciadores.

Es obvio que para que una rueda de prensa cumpla con su función habrá que cuidar todos los detalles, desde la selección del lugar, horario y requerimientos. Como medio de comunicación es muy agradable ver la buena organización desde el inicio.

Es importante distribuir un boletín de prensa. Una agencia de RRPP cuenta con personal que redactará perfectamente (sin errores de ortografía) un boletín para que sea distribuido entre los comunicadores (reporteros), editores de sección y jefes de noticias de los principales medios de comunicación locales y regionales. Conforme se acerque la fecha del eventos se continua enviando boletines actualizando la información.
Información para la cobertura del evento. La organización de algunos eventos en ocasiones es compleja por lo que se deben considerar muchas situaciones. La agencia de RRPP o del “publirrelacionista” deben mantener la relación cordial entre los medios de comunicación y los organizadores. Es importante demostrar que tiene el control de la comunicación del evento.
Es probable que el día del evento no solo vayan reporteros, también asistirán fotógrafos, camarógrafos, etc. y es muy posible que comunicadores de otras secciones (sociales, vida y estilo, etc.) por lo que habrá que estar prevenidos en todo momento. Puede ser que existan restricciones por seguridad o logística que habrá que respetar en todo momento por lo que será labor de la agencia de RRPP o del “publirrelacionista” brindar toda la asistencia necesaria a los comunicadores para que puedan realizar correctamente su labor en un ambiente cordial, cuidar todos los detalles y resolver todos los imprevistos.

Al termino del evento habrá que preparar de manera casi inmediata un boletín con los detalles de lo ocurrido, también habrá que facilitar material (foto, audio, video, etc.) para los medios de comunicación que requieran esta información o los que no hayan asistido.

La labor no termina ahí, habrá que entregar un resumen de todo el proceso donde se pueden incluir testimonio (recortes de periódicos, revistas, testigos de entrevistas, etc.) Puede darse el caso de algún error en publicaciones y habrá que evaluar como manejar estos casos.

Como podrán darse cuenta la labor de una agencia de RRPP o del “publirrelacionista” no es un sencilla, este ejemplo no se acerca ni siquiera a un resumen de lo que realiza un verdadero experto publirrelacionista, créanme no hay que menos preciar su trabajo. 

Es importante contar con verdaderos profesionales en el tema con experiencia. No es lo mismo un evento deportivo (como el que utilizamos en el ejemplo anterior) que una desfile de modas o la apertura de una tienda.

Respeto mucho la labor de los expertos en Relaciones Públicas, tengo el gusto de conocer algunas de las mejores de México y admiro su trabajo, pero desafortunadamente hay muchos (empresas y empresarios) que piensan que RRPP es sinónimo de conocer mucha gente y asistir a muchos eventos ó peor aún agencias y "pseudo-publirrelacionistas” que al hacer mal su trabajo demeritan el de todos.